قوانین عمومی

تمامی قوانین ومقررات  و همچنین فرایندهای گالری کارن برطبق قوانین جمهوری اسلامی ایران ، قانون تجارت الکترونیک و حمایت از مصرف کننده است . بنابراین کاربران هم ملزم به رعایت قوانین مربوطه هستند. درصورتیکه در آینده تغییراتی در قوانین ایجاد گردد از طریق همین صفحه اطلاع رسانی خواهد گردید بنابراین بدیهی است استفاده از سایت به معنای اطلاع و پذیرش آخرین قوانین است.

تعریف مشتری

مشتری و یا استفاده کننده شخصی است که طبق قانون تجارت الکترونیک کالایی را برای اهداف غیر تجاری خریداری می کند و بدین منظور اطلاعات کاربری خود را در فرم ثبت نام ثبت می نماید.

ارتباطات الکترونیکی

-فرآیند خرید از گالری کارن به صورت الکترونیکی انجام می گردد و در این صورت شما موافقت می نمائید که گالری کارن به صورت الکترونیکی ( از طریق پیام کوتاه ویا پست الکترونیک و یا سایر سرویس های الکترونیکی) به درخواست شما پاسخ دهد .

بنابراین آدرس ایمیل و تلفن‌هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می‌کند، به عنوان آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخ‌های شرکت از طریق آنها صورت می‌گیرد.

جهت اطلاع‌رسانی رویدادها، فروش ویژه و یا …  برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال  میگردد در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل ها و پیامک‌ها نداشته باشند، می‌توانند عضویت دریافت خبرنامه گالری کارن  را در پروفایل خود لغو کنند.

فرآیند ثبت و ارسال

-جهت ثبت سفارش شما می توانید ۷ روز هفته و ۲۴ ساعت شبانه روز اقدام فرمائید ، مراحل پردازش کالا و ارسال از اولین روز کاری ( روزهای غیر تعطیل رسمی ) انجام و ظرف حداکثر ۴۸ ساعت  تحویل پست می گردد.

– فرآیند پردازش و ارسال سفارشات در گالری کارن از طریق پیام کوتاه به اطلاع مشتری خواهد رسید و گالری کارن نهایت دقت  را در پردازش و ارسال کالا خواهد داشت با این وجود درصورتی که موجودی کالایی قبل و یا بعد از سفارش به اتمام رسد ویا کالای سفارش داده شده معیوب باشد حق کنسل کردن سفارش برای گالری کارن محفوظ است ، و مشتری می تواند محصول را با کالای دیگری تعویض ویا درخواست پرداخت وجه نماید
– در صورت کنسل شدن سفارش به دلیل  اتمام موجودی کالا یا انصراف مشتری، مبلغ پرداخت شده طی ۲۴ الی ۴۸ ساعت کاری به حساب اعلام شده توسط  مشتری واریز خواهد شد.

-گالری کارن می تواند در هر زمان و بدون اعلام قبلی سفارش گیری جدید را متوقف نماید ، بدیهی است سفارشات ثبت شده قبل از زمان توقف پردازش و ارسال خواهند شد.

-در هرزمان که گالری کارن متوجه گردد در درج قیمت و ارزش ریالی محصول خطایی رخ داده است ، حق کنسل نموندن سفارشات انجام شده توسط مشتریان را برای خود محفوظ می دارد و ظرف ۴۸ ساعت مبالغ دریافتی را به حساب اعلام شده توسط مشتری عودت می نماید ، بنابراین مشتری با ورود به سایت ، اعلام می دارد از شرایط آگاهی کامل داشته و ادعایی در این خصوص نخواهد داشت.

-مشتری موظف است هنگام ثبت سفارش ، اطلاعات خود از قبیل آدرس ، ایمیل ، و شماره تماس را بصورت کامل وارد نماید ، بنابراین ثبت اطلاعات  به منزله تایید صحت آن است و درصورت نقص پردازش و ارسال دچار مشکل خواهد گردید.

– نام و نام خانوادگی شخص سفارش دهنده باید با مدارک هویتی و همچنین کارت بانکی خریداری شده مطابقت داشته باشد لذا مسئولیت سوء استفاده احتمالی از کارت های سرقت شده برعهده شخص سفارش دهنده است.

– آدرس تحویل اجناس باید بصورت دقیق و کامل ثبت گردد و امکان ارائه کالا در مراکز عمومی توسط پست جمهوری اسلامی وجود نخواهد داشت.

-فاکتور کالاهایی که در سایت عرضه می‌شود، در زمان ارسال محصول صادر شده و در بسته بندی کالا قرار می گیرد.

سیاست‏‌های رعایت حریم شخصی

گالری کارن به اطلاعات وارد شده توسط مشتری احترام گذاشته و حفظ محرمانگی اطلاعات را وظیفه خود می داند. ودر این راستا در حد توان مجموعه از تکنولوژی های مورد نیاز در جهت امن تر شدن سایت استفاده خواهد کرد ، شما با استفاده از سایت کارن با این سیاست موافقت نموده اید.
همه مطالب  و محتواهای تولید شده  توسط گالری کارن و همچنین موارد قابل دانلود و کپی،  از اموال گالری کارن  محسوب می‏‌شود بنابراین  حق استفاده و نشر  در انحصار گالری کارن  است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای گالری کارن محفوظ می‏‌دارد.

 کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب و رمز عبور خود هستند و تمامی مسئولیت فعالیت‌‏هایی که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود انجام می‏‌پذیرد به عهده کاربران است.

 در صورتی که مشتری سن کمتر از ۱۸ سال دارد  بایستی با اطلاع والدین و یا قیم قانونی، به خرید و پرداخت اقدام کنند.
کلیه ارتباطات گالری کارن با پست الکترونیکی WWW.info@karenshp.ir و یا شماره ۰۹۳۹۲۶۴۸۰۳۰ انجام می گیرد .

سبد خرید

آیا سن شما بالای 18 سال است؟

جهت استفاده از محتوای این وبسایت شما باید تائید کنید حداقل 18 سال سن دارید

دسترسی غیر مجاز !

دسترسی شما به عدم شرایط سنی محدود شد است

من 18 ساله یا مسن تر هستم من زیر 18 سال دارم
فروشگاه
لیست علاقه مندی ها
0 مورد سبد خرید
حساب من
منو